Catatan Layanan Untuk TPS Tidak Ada Respon

SISTEM: 1.5T Twin excite (Versi Perangkat Lunak. 10.0M4)

MASALAH/GEJALA

Perangkat lunak aplikasi sudah aktif, tetapi laporkan “TPS tidak merespons” pada log kesalahan. 

RIWAYAT/PETUNJUK PEMECAHAN MASALAH

1. Buka c-shell, ketik ping –s 4096 IP( tps), temukan kehilangan 95% data. Ganti hub baru di kabinet sistem, tapi gejalanya sama.

2. Buka c-shell, ketik mgd_term, tetapi tidak dapat membuka 3 jendela terpisah.

3. Lakukan tps reset, laporkan “tps reset failed” sekaligus.

4. Host tidak mengenali terminal scsi-serial. Periksa kotak ekspansi serial port scsi 8, temukan kotak led menyala tidak menyala.

5. Periksa catu daya scsi expander, catu daya tidak mengeluarkan output. Buka catu daya, temukan 3 titik void-jointing. Menyatukan titik-titik ini, tetapi catu daya tidak menghasilkan keluaran.

6. Ganti catu daya scsi expander baru. Boot sistem MR, Perangkat lunak aplikasi digantung pada layar berikut, dan led pada kotak ekspansi serial port scsi 8 tidak menyala.

7. Buka jendela perintah, ketik mgd_term, dosis jangan buka 3 jendela. Periksa apakah catu daya expnder scsi normal.

8. Lakukan diagnostik SGI, SGI baik-baik saja. Periksa kabel serial, tidak apa-apa. Periksa catu daya MGD, tidak apa-apa. Namun kabinet sistem, kabinet RF, kabinet Gradien tidak normal. Gejalanya sama seperti gambar berikut:

9. Saya rasa kabinet sistem, kabinet RF, dan kabinet Gradien dalam keadaan disetel ulang. Jadi sinyal reset tps yang diterima board STIF dari host masih aktif. Putuskan catu daya expander scsi atau kabel serial, boot sistem MR, perangkat lunak aplikasi aktif, tetapi laporkan “tps tidak merespons”. Gejalanya sama seperti gambar berikut:

Jadi kotak ekspansi serial port scsi 8 juga buruk.

10. Ganti kotak ekspansi serial port scsi 8 yang baru, boot sistem MR, led pada kotak ekspansi serial port scsi 8 menyala, dan sistem normal.

AKAR PENYEBAB/SOLUSI

Catu daya expander scsi rusak, kotak ekspansi serial port scsi 8 terbakar. Jadi kami mengganti catu daya expander scsi, keadaan sistemnya aneh.